politique de confidentialité

Chez NEEM , votre vie privée est importante pour nous.
Nous respectons vos informations personnelles et nous engageons à les protéger avec soin et transparence.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat chez nous.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous effectuez un achat ou nous contactez, nous pouvons collecter :

  • Votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison

  • Détails de paiement (traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

  • Informations collectées automatiquement via des cookies ou des outils d'analyse pour nous aider à améliorer votre expérience de navigation

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande ou à la fourniture d'un meilleur service.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes

  • Envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition ou des réponses au service client

  • Améliorer notre site Web et l'expérience client

  • Partagez des mises à jour ou des offres (uniquement si vous êtes abonné à notre newsletter)

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

3. Sécurité des paiements

Tous les paiements sur notre site Web sont traités en toute sécurité via des passerelles de paiement tierces de confiance (telles que Shopify Payments ou PayPal).
Nous ne stockons jamais ni n'avons accès à l'intégralité des informations de votre carte de crédit.

4. Cookies

Notre site Web utilise des cookies pour rendre votre navigation plus fluide et plus personnalisée.
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment, même si certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans eux.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour exécuter votre commande et respecter les obligations légales ou comptables.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder et examiner les données personnelles que nous détenons à votre sujet

  • Demander la correction ou la suppression de vos données

  • Retirez votre consentement de notre liste de diffusion à tout moment

Si vous souhaitez effectuer l'une des actions ci-dessus, veuillez nous contacter à hello@neem.style

7. Services tiers

Certains services tiers (comme les processeurs de paiement ou les outils d'analyse) peuvent collecter ou utiliser vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Nous vous encourageons à consulter leurs politiques pour plus d'informations sur la manière dont ils traitent vos données.

8. Mises à jour de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité occasionnellement afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons juridiques. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📩 bonjour@neem.style

Merci d'avoir fait confiance à NEEM .
Votre vie privée et votre confiance signifient tout pour nous.

Avec amour,
Neelam